Garuda is fijnste luchtvaartmaatschappij

Amsterdam, 11 augustus 2016 – Garuda Indonesia is dit jaar de meest geliefde luchtvaartmaatschappij ter wereld. Dat blijkt uit een ranglijst van het gerenommeerde Britse onderzoeksbureau Skytrax, die voor 420 vliegtuigmaatschappijen de recensies van miljoenen passagiers heeft geanalyseerd.

De luchtvaartmaatschappij uit Indonesië haalde een score van 8,5 en voert daarmee de lijst aan. Voor de rangschikking keken de analisten de algemene vliegervaring, de service aan boord, het zitcomfort, het eten en drinken in het vliegtuig, de in-flight entertainment en de prijs-kwaliteitsverhouding. Opvallend is dat het vooral luchtvaartmaatschappijen uit Azië lukt om passagiers tevreden te stellen. In de top 15 komen 11 maatschappijen uit Azië.

Het Griekse Aegean Airlines is de eerste niet-Aziatische luchtvaartmaatschappij op de lijst, met een vierde plek met een 8,1 als cijfer. De Nederlandse KLM prijkt op plaats eenentwintig, met een ruime 7. Opmerkelijk is dat de Ierse prijsvechter Ryanair, toch vaak verfoeid om de belabberde dienstverlening en extra kosten, hoger staat dan British Airways. Als er te weinig recensies waren, heeft Skytrax die overigens niet meegenomen in het onderzoek.

Hieronder zie je de top 21 van meest geliefde luchtvaartmaatschappijen in 2016 (bron: Skytrax).