Booking.com zoekt hotel voor je met AI

Amsterdam, 3 november 2024 – Het gebruik van AI (Artificial Intelligence) maakt een enorme opmars in de reiswereld. Ook Booking.com omarmt kunstmatige intelligentie om het plannen van een reis simpeler te maken en je ideale verblijf te vinden. Het boekingsplatform lanceert binnenkort drie AI-tools in Nederland om snel de perfecte accommodatie te vinden, beoordelingen te vergelijken en met een gerust hart te kunnen boeken.

De eerste is de Smart Filter-tool, die het mogelijk maakt om in eigen woorden je wensen te beschrijven. Bijvoorbeeld een stel dat op huwelijksreis naar Amsterdam gaat, zou dan kunnen invoeren: “Hotels in Amsterdam met een fitnessruimte, dakterras en uitzicht op de gracht.”

Met behulp van AI wordt het volledige aanbod doorzocht en komen alleen accommodaties tevoorschijn die hieraan voldoen. ,,Dit bespaart niet alleen tijd, maar maakt handmatig filteren overbodig”, aldus Booking.com afgelopen week bij de bekendmaking. ,,Zoeken was nog nooit zo eenvoudig.”

Vragen stellen en reviews samenvatten

Met de toepassing Property Q&A krijg je antwoorden op al je vragen. Je kunt specifieke vragen stellen over een accommodatie, zoals “Zijn er laadpalen voor elektrische auto’s?” of “Accepteert dit hotel grote honden?” AI haalt direct alle relevante info op uit de beschrijving, reviews en foto’s van de accommodatie. ,,Door snel en duidelijk antwoord te geven, helpt deze functie reizigers om in één oogopslag te zien of een accommodatie aan hun wensen voldoet”, zegt Booking.com.

Tot slot kun je gebruikmaken van de tool GenAI Reviews. Om je sneller een goed beeld te geven van een accommodatie, gaat Booking.com samenvattingen geven van alle beoordelingen. Deze functie vat de belangrijkste feedback samen, zodat je niet door een eindeloze hoeveelheid recensies hoeft te scrollen. De tool zal recensies samenvatten en toespitsen op wat voor de reiziger belangrijk is. Denk bijvoorbeeld aan info over parkeerplaatsen of rolstoeltoegankelijkheid.

Op dit moment zijn de Smart Filter- en Property Q&A-tools beschikbaar in de Verenigde Staten, het Verenigd Koninkrijk, Australië, Nieuw-Zeeland en Singapore via de mobiele app. Review-samenvattingen worden binnenkort uitgerold. Het is niet precies bekend wanneer je er in Nederland gebruik van kunt maken.

Ook AI Trip Planner komt naar Nederland

De AI Trip Planner, die in juni 2023 in de Verenigde Staten werd gelanceerd, is nu ook beschikbaar via de mobiele app in het Verenigd Koninkrijk, Australië, Nieuw-Zeeland en Singapore. Binnenkort komt deze tool ook naar Nederland, Spanje, Italië, Duitsland, Frankrijk en Polen, en wordt het zelfs mogelijk om deze in de lokale taal te gebruiken. Een desktopversie volgt snel, belooft Booking.com.

Uit onderzoek blijkt dat al 28 procent van de Nederlandse reizigers interesse heeft in het gebruik van een persoonlijke, door AI geplande reisroute. Met de AI Trip Planner kunnen reizigers zowel algemene als specifieke reisinformatie opvragen. Of het nu gaat om het verkennen van nieuwe bestemmingen, het samenstellen van een reisroute voor een stad of het vinden van de beste attracties tijdens de reis.

Uiteraard kun je niet zonder reisblogs, zoals die van ons…! De Wereldreizigersclub geeft je tips over bestemmingen waar we veelal zelf zijn geweest, dus we schrijven uit eigen ervaring en over bezienswaardigheden die we met eigen ogen hebben gezien. En we plaatsen er eigen foto’s bij. Dat is heel wat leuker dan de vaak foute en achterhaalde informatie die ChatGPT ons voorschotelt.